Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [8 mai 2025]
La confidentialité et la protection de vos renseignements personnels sont essentielles pour nous. Cette politique vise à vous informer de la manière dont SR2 Énergies recueille, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi 25.
1. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons collecter les informations suivantes, lorsque vous les soumettez volontairement :
-
Nom et prénom
-
Adresse courriel
-
Numéro de téléphone
-
Adresse postale (dans le cadre d’une demande de service)
-
Informations relatives à votre projet ou votre résidence
2. Utilisation des données
Ces renseignements sont utilisés uniquement pour :
-
Traiter vos demandes de soumission ou de service
-
Répondre à vos questions ou vous offrir un accompagnement personnalisé
-
Vous envoyer des communications pertinentes (ex. : promotions, rappels de service)
-
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
3. Consentement et droits
En utilisant notre site Web ou en soumettant un formulaire, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la conservation de vos renseignements personnels conformément à cette politique.
Vous pouvez, à tout moment :
-
Accéder à vos données personnelles
-
Demander une modification ou la suppression de vos informations
-
Retirer votre consentement
Pour toute demande, écrivez-nous à info@sr2energies.com
4. Sécurité des données
Vos renseignements sont conservés dans un environnement sécurisé. Nous prenons les mesures raisonnables pour prévenir l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la perte de vos données.
Nous ne partageons jamais vos renseignements personnels avec des tiers non autorisés, sauf si la loi l’exige ou avec votre consentement explicite.
5. Témoins de navigation (cookies)
Notre site peut utiliser des fichiers témoins (“cookies”) afin :
-
D’améliorer votre navigation
-
De mesurer l’audience du site (ex. via Google Analytics)
Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez les désactiver en modifiant les paramètres de votre navigateur.
6. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez SR2 Énergies est :
[Nom ou titre de la personne — ex. : Direction générale]
info@sr2energies.com
Elle veille à la conformité de nos pratiques, répond à vos demandes, et traite tout incident de confidentialité.
7. Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à :
SR2 Énergies
45 Arboit, L'Assomption
514-493-7000
info@sr2energies.com